投稿者
匿名さん
1ヶ月前
掲示板
ガチ恋客が1人いるんですけど、あからさまに掲示板に悪口書いてるなっていう内容があったり、他の客が気に入らないのか、あの人(イニシャル)がきてからサービスの質が落ちたとか、あの人に甘やかされてるんやろとか書かれるようになりました。彼氏の存在(写メ日記用の写真を撮ってもらっている時に写真を見たらしく)もばれて、バレたその日の掲示板に彼氏いるから高価なものあげても売られるだけやとか全部彼氏にいってくとか書いてあったりしました。匿名だからそのお客さんって断定はできないけど、自分の中ではこの人書いてるってなった時でもいつも通りの接客しますか?お金をいただいている以上、いつも通りでしないといけないのはわかっているのですがまた書かれたらどうしようって思っちゃいます…
そのお客さんはめんどくさい感じだったのでNGにしようか悩んでる所なんですが、NGにしたらしたで、何かプライベートの事とか書かれそうで怖くてって感じです。
4. 投稿者
匿名
態度変えると気に障って悪化しそう
とりあえず掲示板を見るのをやめてそのお客さんの行動がエスカレートしそうなら早めにNGにしちゃうのがいいと思います
1ヶ月前
3. 投稿者
匿名
嫉妬なのかオキニ隠しなのかもうめんどくさい人ですね
正直NGにした方がいいと思います、してもしなくてもどうせ掲示板にはなにかしら書くんだろうし。
その人があなたのどこまでを知っちゃってるのかは分からないけど接触しない方がよさそう。
1ヶ月前
2. 投稿者
匿名
たしかに携帯を見たその人が掲示板に書き込みをしている気がしますね。
気持が変な方向に曲がっている感じ。
何かあってからでは遅いので早めにNGにしちゃったほうがいいんじゃない。
掲示板なんかは見る価値ありませんので気にしないでください。
1ヶ月前
1. 投稿者
匿名
掲示板は、自分ではどうしようもないから放置するしかないと私は思っています。
前に私の悪口が書かれたことがあったけど、他の人がそんな人じゃないよってフォローしてくれていました。
変なことが書かれることが少なくなるように、真面目にお仕事するしかないなって思ってます。
あとは、掲示板を自分が見るか、見ないか、しかないと思います。
見て、ほめられててがんばろうと思えたり、悪口があっても気をつけようとか逆にがんばろうとか思えるならいいと思います。
だけど、見たことで、どうしようもないことで悩んで苦しんだり、悪口で落ち込んでやる気がなくなっちゃったりするなら、見ないほうがいいと思います。
もし掲示板を見るなら、何が書かれていても絶対自分にプラスにするんだって気持ちで見るべきだと思います。
1ヶ月前
投稿者匿名さん
1ヶ月前
先日よく来ていただいてるお客様からスタッフさんの愚痴を聞きました。私の予約入れる時、その時間埋まってるから無理です。と言われたのでどの時間なら空いてますかと聞いたらその後はぁ〜っとめんどくさそうに対応されたそうです。この件はすでに店長さんに報告済みですが実はこの常連さん以外からも今までにスタッフ関連の愚痴をちらほら聞いています。お客さんがからの直のクレームが少ないのか特に改善が見られません。現によくお客さんからの苦情を店長さんに伝えているので深刻さが伝わってないのかも。店長もわかった、指導しておくねと言いますが実際のところどう対応してるのかわかりません。改善がなければお客さんも減ってしまうかもだし正直このまま店にいていいのか悩んでいます。とはいえ目立ったトラブルもないし順位も良いしちょっと勿体無く思うところもありますが…。
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